ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Российская Федерация, город Москва                                                           Редакция от 06.06.2025

I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при посещении сайта https://znatnitsa-polyarnaya.ru, его поддоменов, при обработке Исполнителем заявок на оказание бытовых и медицинских услуг Заказчику, продаже сертификатов и абонементов.
Пользователь – заказчик, предоставляющий Оператору обработки персональных данных свои персональные данные при посещении сайта https://znatnitsa-polyarnaya.ru, его поддоменов, при заполнении заявки на оказание Заказчику бытовых и медицинских услуг, родаже сертификатов и абонементов.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных (ООО «ЗНАТНИЦА», ИНН 9715505020, ОГРН 12577000700760) осуществляет обработку данных Заказчика.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Оператор – ООО «ЗНАТНИЦА», ИНН 9715505020, ОГРН 12577000700760, осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика (Приложение № 1).
Согласие на получение рекламных и информационных рассылок – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера ООО «ЗНАТНИЦА», ИНН 9715505020, ОГРН 12577000700760, znatnitsao@mail.ru (Приложение № 2).

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ и определяет порядок обработки персональных данных, технической и иной информации, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «ЗНАТНИЦА», ИНН 9715505020, ОГРН 12577000700760, znatnitsao@mail.ru (далее – «Оператор»), получаемых от пользователей сайта https://znatnitsa-polyarnaya.ru и его поддоменов, при обработке Исполнителем заявок на оказание бытовых услуг Заказчика и продаже сертификатов и абонементов  (далее – «Субъекты персональных данных, Пользователи»).
2.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных, т.е. совершает все действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (далее – «Обработка персональных данных»).
2.3. К обрабатываемым персональным данным Субъектов персональных данных, в соответствии с настоящей Политикой, относятся персональные данные заказчиков (далее – «Сведения»): ФИО, номер телефона, дата рождения, e-mail, предоставляемые Пользователем Оператору посредством сайта или иных способов передачи информации.
2.4. Техническая информация не является персональными данными, однако Оператор использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя. Файлы cookies – это текстовые файлы, доступные Оператору, для обработки информации об активности Пользователя, включая информацию о том, какие страницы посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.
2.5. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:
2.5.1. Данные об активности Пользователя в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и прочее;
2.5.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Пользователь выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Пользователь заходит на сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;
2.5.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Оператора, их количестве, частоте и глубине просмотра.
2.6. Политика может быть изменена в ходе её периодического пересмотра, а также в случае изменения действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
2.7. Обеспечение ознакомления с настоящей Политикой и Приложениями реализуется путём личного ознакомления на сайте https://znatnitsa-polyarnaya.ru.
2.8. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.9. Сайт https://znatnitsa-polyarnaya.ru и его поддомены не являются общедоступным источником персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.

III. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Целями сбора персональных данных Субъектов персональных данных являются:
¾            исполнение Оператором обязательств перед Пользователем по соглашениям между Оператором и Пользователем об использовании сайта Оператора;
¾            установление и поддержание Оператором с Субъектом персональных данных обратной связи, в том числе направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг;
¾            идентификация Субъекта персональных данных;
¾            подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом персональных данных;
¾            информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
¾            предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и (или) материалам;
¾            направление Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях (акциях) и различных событиях;
¾            подтверждение записи Пользователя на получение выбранной услуги, перенос даты и (или) времени оказания услуг Пользователю со стороны Исполнителя.
3.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.3. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных и (или) рекламных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты: znatnitsao@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3.4. Правовыми основаниями Обработки персональных данных, в соответствии с настоящей Политикой, является Согласие на обработку персональных данных.

IV. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, СУБЪЕКТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные, указанные в пункте 2.3 настоящей Политики, обрабатываются в объемах, необходимых для достижения целей, предусмотренных в пункте 3.1 настоящей Политики. Оператор обрабатывает персональные данные, относящиеся к общей категории.
4.2. Оператор гарантирует, что содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки, а сами обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.3. Субъектами персональных данных являются граждане, предоставляющие Оператору свои персональные данные через сайт https://znatnitsa-polyarnaya.ru и его поддомены, и давшие Согласие на обработку персональных данных.

V. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1.      Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2.      Обработка персональных данных начинается с момента получения персональных данных, а именно: с момента посещения сайта https://znatnitsa-polyarnaya.ru. Лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает свое согласие с обработкой персональных данных путем проставления на сайте https://znatnitsa-polyarnaya.ru знака «V» напротив граф: «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных», «Я даю согласие на получение рекламных и информационных рассылок», «Соглашаюсь с условиями оферты».
5.3. Любая информация, которая передана Оператору в устной или письменной форме посредством информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» либо иным способом, считается конфиденциальной. При использовании отдельных сервисов Субъект персональных данных соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
5.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в сроки, указанные в Согласии на обработку персональных данных.
5.5. Оператор обязан принимать меры в целях обеспечения защиты персональных данных Субъектов персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним третьими лицами, включая меры по уничтожению, изменению, блокированию, ограничению копирования и (или) распространения.
5.6. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора znatnitsao@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.7. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора: znatnitsao@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

VI. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

6.1.      Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (далее – «Запрос»).
6.2. Запрос направляется на электронный адрес Оператора: znatnitsao@mail.ru.
6.3. Оператор обязан дать ответ и исполнить требование на Запрос не позднее 10 рабочих дней с даты его получения. Сведения должны быть предоставлены Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и должны содержать информацию только о Субъекте персональных данных, направившего Запрос.

VII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: znatnitsao@mail.ru.
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

ИСПОЛНИТЕЛЬ: ООО «ЗНАТНИЦА»
ИНН 9715505020, ОГРН 12577000700760,
e-mail: znatnitsao@mail.ru